Levering en verzending

WAAR LEVERT MEPHISTO E-COMMERCE GMBH?

MEPHISTO E-Commerce GmbH levert binnen België op het adres dat tijdens de bestelling is opgegeven door de klant. Bij betaling per creditcard of PayPal levert MEPHISTO E-Commerce GmbH uw bestelling op elk gewenst adres - op uw werkplek, bij familie, vrienden of buren. Vul het door u gewenste adres bij elke bestelling in. Als er geen voorkeursadres is opgegeven, wordt de bestelling afgeleverd op het besteladres. Een levering naar een postbus is niet mogelijk.

Verzendkosten

Uw bestelling wordt verzonden als verzekerd pakket. Uw goederen zijn zodoende verzekerd tegen beschadiging of verlies, zowel op weg naar u als bij een eventueel terugsturen naar ons (in tegenstelling tot bij goedkopere standaardpakketten).
Om u deze service te kunnen bieden, rekenen wij een bedrag aan verzendkosten van € 6,50 per bestelling. Daar staat echter tegenover dat u voor een eventuele retourzending niet hoeft te betalen.

WAT IS HET MINIMALE BESTELBEDRAG?

Het minimale bestelbedrag is € 50,00.

HOE LANG DUURT HET VOORDAT DE BESTELLING GELEVERD WORDT?

MEPHISTO E-Commerce GmbH heeft 3-5 werkdagen nodig voor leveringen binnenBelgië, op voorwaarde dat de bestelling op werkdagen (maandag - vrijdag vóór 14.00 uur) wordt ontvangen. MEPHISTO E-Commerce GmbH stuurt u een e-mail met informatie over de bestelling en de succesvolle verwerking ervan. Indien bij aflevering niemand thuis is, kan de bestelling altijd binnen 7 dagen op elk gewenst moment worden opgehaald bij het dichtstbijzijnde postkantoor als de levering door DHL wordt verzorgd.

WAT BETEKENEN DE KLEUR- EN MAATSPECIFICATIES DIE NAAST HET PRODUCT STAAN?

  1. KLEUREN
    Rechts naast de productafbeelding staan de beschikbare kleuren, weergegeven met een klein voorbeeld in kleur. Alle kleuren die daar worden getoond zijn ook leverbaar. Kleuren kunnen rechtstreeks worden gekozen door op de afbeeldingen te klikken.
  2. MATEN
    Naast de productafbeeldingen worden de leverbare maten in een vervolgkeuzelijst weergegeven. Daar ziet u in één oogopslag alle maten die op voorraad zijn. De maten die niet op voorraad zijn, zijn doorgestreept. Houdt u er rekening mee dat alleen in de vervolgkeuzelijst de beschikbare maten worden getoond! Maten kunnen rechtstreeks worden gekozen door op de desbetreffende maat in de lijst te klikken. 

ZIJN DE PRODUCTEN DIE IK BESTEL ALTIJD LEVERBAAR?

In de keuzemenu’s worden om technische redenen in elk geval alle oorspronkelijk beschikbare kleuren en maten getoond. De feitelijke beschikbaarheid wordt altijd aangegeven door de kleuren en maten die naast of onder de productafbeelding worden getoond. Deze informatie wordt meerdere malen per uur bijgewerkt met de daadwerkelijke voorraden. Mocht u desondanks ooit een kleur-/maatcombinatie van een artikel uitkiezen die niet meer leverbaar is, verschijnt een foutmelding als u het artikel in uw winkelmand wilt leggen. 

KUNNEN ARTIKELEN DIE UITVERKOCHT ZIJN OP EEN LATER TIJDSTIP WEER GELEVERD WORDEN?

Uiteraard is het mogelijk dat artikelen door andere klanten worden teruggestuurd. Soms is een artikel in een bepaalde kleur en maat niet op voorraad, maar komt na ontvangst van een retourzending weer beschikbaar. Ook is het mogelijk dat een artikel wordt aangevuld. Ook in dit geval wordt het uitverkochte artikel dan weer getoond als leverbaar. Beide gevallen komen echter zelden voor. Toch kan het geen kwaad om bij een uitverkocht artikel later nog een kijkje te nemen in de online winkel van MEPHISTO.

Betrouwbare informatie over de nalevering van individuele artikelen kan MEPHISTO E-Commerce GmbH helaas niet geven.