Nutzungsbedingungen
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN / IMPRESSUM / DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Die MEPHISTO-Gruppe legt besonderen Wert auf das Vertrauen, das ihre Kunden ihr entgegenbringen. Wir sorgen daher für die Vertraulichkeit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie die in unserem Online-Shop angebotenen Dienstleistungen sicher nutzen können.
Um dieses Ziel zu erreichen, setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen um.
Durch die weitere Nutzung unseres Online-Shops erklären Sie sich vorbehaltlos mit den folgenden Bestimmungen, rechtlichen Hinweisen, der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen einverstanden.
Die derzeit online verfügbare Fassung dieser Nutzungsbedingungen ist während der gesamten Dauer der Nutzung unseres Online-Shops und bis zum Erscheinen einer neuen Fassung die einzig verbindliche.
Artikel 1 – Rechtliche Hinweise
1.1 Website (im Folgenden „Website“): Es handelt sich um den Online-Shop MEPHISTO unter der Adresse https://www.mephisto.com/
1.2 Herausgeber (im Folgenden „Herausgeber“): Hierbei handelt es sich um die Firma Mephisto E-Commerce, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 200.000 €, mit Sitz in Zone Industrielle, Route de Sarreguemines in 57400 Sarrebourg (Frankreich), eingetragen im Handelsregister von Metz unter der Nummer 989 544 663, vertreten durch Herrn Pierre SALING, der hierzu ordnungsgemäß bevollmächtigt ist,
Telefonnummer: +33 (0) 3 87 23 30 00
E-Mail-Adresse: info@mephisto.com
Verantwortlicher Herausgeber: Herr Pierre SALING
1.3 Konzeption und Umsetzung: Mephisto E-commerce, Blue Stout (ein Unternehmen von Epic Thrills Inc.)
1.4 Hosting-Anbieter (im Folgenden „Hosting-Anbieter“):
Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800
Ottawa, Ontario K2P 1L4
Kanada
Website: https://www.shopify.com,
Telefonnummer: +1 613 241 2828
E-Mail-Adresse: legal@shopify.com
Artikel 2 – Zugang zur Website
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen beschreiben die Modalitäten für die Nutzung der Website durch potenzielle Käufer (im Folgenden „Nutzer“).
Der Zugang zur Website ist Personen vorbehalten, die älter als fünfzehn (15) Jahre sind.
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis des Nutzers zu verlangen, insbesondere bei der Nutzung der Online-Bestelldienste
Der Zugang zur Website und deren Nutzung sind ausschließlich für den rein persönlichen Gebrauch bestimmt. Der Nutzer verpflichtet sich, die Website und die darin enthaltenen Informationen oder Daten nicht für kommerzielle, politische oder werbliche Zwecke sowie für jegliche Form der kommerziellen Kundenwerbung, insbesondere für den Versand unaufgeforderter E-Mails, zu nutzen.
Artikel 3 – Inhalt der Website
Alle Marken, Fotos, Texte, Kommentare, Illustrationen, animierten oder nicht animierten Bilder, Videosequenzen, Töne sowie alle Computeranwendungen, die zum Betrieb der Website verwendet werden könnten, und ganz allgemein alle auf der Website wiedergegebenen oder verwendeten Elemente sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Sie sind das uneingeschränkte Eigentum des Herausgebers oder seiner Partner oder verbundenen Unternehmen. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Nutzung oder Bearbeitung, in welcher Form auch immer, dieser Elemente, ganz oder teilweise, einschließlich der Computeranwendungen, ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers strengstens untersagt. Die Tatsache, dass der Herausgeber nach Kenntnisnahme dieser unbefugten Nutzungen keine rechtlichen Schritte einleitet, gilt nicht als Zustimmung zu diesen Nutzungen und als Verzicht auf die Verfolgung.
Was die Online-Bestelldienste betrifft, so gelten alle auf der Website enthaltenen Informationen ausschließlich für das französische Mutterland (einschließlich Korsika). Für Bestellungen, die für andere Bestimmungsorte bestimmt sind, verpflichtet sich der Nutzer, die erforderlichen Informationen über die oben angegebene E-Mail-Adresse des Herausgebers anzufordern.
Artikel 4 – Verwaltung der Website
Zur ordnungsgemäßen Verwaltung der Website ist der Herausgeber jederzeit berechtigt:
- den Zugang zur gesamten Website oder zu Teilen davon aussetzen, unterbrechen oder einschränken sowie den Zugang zur Website oder zu bestimmten Teilen der Website einer bestimmten Kategorie von Internetnutzern vorbehalten;
- alle Informationen zu löschen, die den Betrieb der Website stören könnten oder gegen nationale oder internationale Gesetze oder gegen die im Internet zu beachtenden Regeln der Höflichkeit und des guten Benehmens („Netiquette“) verstoßen;
- die Website vorübergehend zu sperren, um Aktualisierungen vorzunehmen.
Artikel 5 – Haftung
Der Herausgeber haftet nicht für Ausfälle, Störungen, Schwierigkeiten oder Betriebsunterbrechungen, die den Zugriff auf die Website oder eine ihrer Funktionen verhindern.
Die vom Nutzer für den Zugriff auf die Website verwendete Hardware unterliegt seiner alleinigen Verantwortung. Der Nutzer muss alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um seine Hardware und seine eigenen Daten insbesondere vor Virenangriffen über das Internet zu schützen. Der Nutzer ist darüber hinaus allein verantwortlich für die Websites und Daten, die er aufruft.
Der Herausgeber haftet nicht:
- für indirekte Schäden, die mit der Nutzung der Website zusammenhängen. Es obliegt dem Nutzer, seine Geräte vor Viren und unbefugten Zugriffen zu schützen;
- für die Inhalte von Websites Dritter, auf die Hyperlinks auf der Website verweisen könnten.
Der Herausgeber haftet nicht für rechtliche Schritte gegen den Nutzer aufgrund der Nutzung der Website oder eines über das Internet zugänglichen Dienstes sowie aufgrund der Nichteinhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer;
Der Herausgeber haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer, Dritten und/oder dessen Geräten durch die Verbindung des Nutzers oder dessen Nutzung der Website entstehen. Der Nutzer verzichtet auf jegliche Klage gegen den Herausgeber aus diesem Grund.
Sollte der Herausgeber aufgrund der Nutzung der Website durch den Nutzer Gegenstand eines außergerichtlichen oder gerichtlichen Verfahrens werden, kann er gegen diesen vorgehen, um Ersatz für alle Schäden, Beträge, Verurteilungen und Kosten zu erlangen, die sich aus diesem Verfahren ergeben könnten.
Artikel 6 – Hyperlinks
Das Einrichten von Hypertext-Links durch den Nutzer zu der gesamten Website oder Teilen davon ist strengstens untersagt, es sei denn, der Herausgeber hat zuvor schriftlich seine Zustimmung erteilt, die per E-Mail unter folgender Adresse anzufordern ist: Mephisto E-commerce, Zone Industrielle, Route de Sarreguemines, 57400 Sarrebourg
Dem Herausgeber steht es frei, diese Genehmigung ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Sollte der Herausgeber seine Genehmigung erteilen, ist diese in jedem Fall nur vorübergehend und kann jederzeit ohne Begründungspflicht seitens des Herausgebers widerrufen werden.
In jedem Fall muss jeder Link auf einfache Aufforderung des Herausgebers entfernt werden.
Alle Informationen, die über einen Link zu anderen Websites zugänglich sind, unterliegen nicht der Kontrolle des Herausgebers, der jegliche Haftung für deren Inhalt ablehnt.
Artikel 7 – Schutz personenbezogener Daten
Es wird darauf hingewiesen, dass gemäß Artikel 4 ff. der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO“):
- MEPHISTO E‑Commerce als „Verantwortlicher“ auftritt, da sie die Zwecke und Mittel der durchgeführten Verarbeitungen festlegt;
- MEPHISTO SAS als „Auftragsverarbeiter“ auftritt, da sie personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen und auf dessen dokumentierte Anweisungen hin verarbeitet.
Beide Unternehmen erklären, dass sie alle gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen aus der DSGVO und dem geänderten Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 einhalten.
7.1. Datenkategorien und Zwecke der Verarbeitung
Der Auftragsverarbeiter verarbeitet im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen personenbezogene Daten des Nutzers, darunter insbesondere Kontaktdaten und Identifikationsdaten.
Diese Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:
- den Abschluss von Kaufverträgen zu ermöglichen;
- die Abwicklung der vorvertraglichen Beziehung mit dem Nutzer zu gewährleisten;
- die angebotenen Dienstleistungen zu verfolgen und zu überwachen;
- Bearbeitung Ihrer Informationsanfragen oder Beschwerden;
- Erstellung statistischer Auswertungen,
- die Abwicklung von Vorgängen im Zusammenhang mit dem Treueprogramm, wie die Ausstellung der Treuekarte und die Bereitstellung von Vorteilen und Dienstleistungen im Rahmen des Treueprogramms;
- den Geschäftsbezug auszubauen, insbesondere zu Marketingzwecken;
- die Bezahlung der Leistungen sicherzustellen.
Die Dauer der Datenspeicherung ist auf den Zeitraum beschränkt, der für die Erfüllung der oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, oder um es dem Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter zu ermöglichen, ihren jeweiligen gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.
7.2 . Sonderfall Finanzdaten
Über die Website werden keine Bankdaten übertragen. Die Zahlung erfolgt über die gesicherten Server von Shopify Payments (bereitgestellt von Shopify International Limited) und/oder PayPal (bereitgestellt von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), je nach der vom Nutzer gewählten Zahlungsmethode. Diese Dienstleister gewährleisten eine sichere Kreditkartenzahlung, die den geltenden Vorschriften entspricht, insbesondere den PCI-DSS-Standards (Payment Card Industry Data Security Standard). Die Bankdaten werden mittels des SSL/TLS-Protokolls (Secure Socket Layer / Transport Layer Security) verschlüsselt. Die Daten sind nicht zugänglich und werden niemals auf der Website gespeichert.
Die Server von Shopify Payments werden von Shopify International Limited gehostet, deren europäischer Hauptsitz sich in Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, befindet, bei der der Nutzer seine Rechte geltend machen kann.
Die Server von PayPal werden von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. gehostet, mit Sitz in 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, bei der der Nutzer seine Rechte geltend machen kann.
7.3 . Verpflichtungen hinsichtlich Sicherheit und Vertraulichkeit
Der Auftragsverarbeiter und der Verantwortliche verpflichten sich, alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen und aufrechtzuerhalten, um ein den Risiken angemessenes Sicherheitsniveau gemäß den Artikeln 28, 32 ff. der DSGVO zu gewährleisten, und insbesondere Folgendes zu verhindern:
- die versehentliche oder unrechtmäßige Vernichtung von Daten;
- den Verlust, die Veränderung oder die Beschädigung von Daten;
- unbefugte Weitergabe oder unbefugten Zugriff;
- jede andere Form der nicht konformen oder unrechtmäßigen Verarbeitung.
Der Zugriff auf die Daten ist streng auf die Mitarbeiter beider Unternehmen beschränkt, die aufgrund ihrer Funktionen dazu befugt sind und einer verschärften Geheimhaltungspflicht unterliegen.
7.4. Weiterverarbeiter und Weitergabe von Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten können an Unterauftragsverarbeiter des Unterauftragsverarbeiters und des Verantwortlichen weitergegeben werden, wenn diese Weitergabe für die Erbringung der vom Nutzer angeforderten Leistungen erforderlich ist.
Der Auftragsverarbeiter und der für die Verarbeitung Verantwortliche stellen sicher, dass jeder so beauftragte Auftragsverarbeiter ausreichende Garantien hinsichtlich der Einhaltung der DSGVO bietet und die Daten unter Bedingungen verarbeitet, die den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten an jede zuständige Verwaltungs- oder Justizbehörde weitergegeben werden, wenn eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung dies vorschreibt oder im Rahmen eines Rechtsstreits.
7.5. Rechte des Nutzers
Gemäß den Artikeln 12 bis 22 der DSGVO hat der Nutzer folgende Rechte in Bezug auf seine Daten:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung,
- Recht auf Löschung,
- Widerspruchsrecht aus berechtigten Gründen,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Der Nutzer kann seine Rechte jederzeit ausüben, indem er einen schriftlichen Antrag per Post an MEPHISTO SAS – Rue de Sarreguemines, 57400 Sarrebourg, oder per E-Mail an privacy@mephisto.com richtet.
Bei Schwierigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, kann sich der Nutzer an die Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) wenden: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 (Tel.: +33 (0)1 53 73 22 22).
7.6. Cookies
Die Website kann automatisch Standardinformationen erfassen. Alle indirekt erfassten Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, das Volumen, die Art und die Zusammensetzung des Datenverkehrs auf dieser Website zu verfolgen, um deren Gestaltung und Aufbau weiterzuentwickeln, sowie für andere administrative und planerische Zwecke und ganz allgemein zur Verbesserung des Dienstes, den wir Ihnen anbieten.
Der Herausgeber verwendet Cookies. Die Modalitäten der Verwendung sowie die Möglichkeiten, die dem Nutzer zur Verwaltung oder Löschung dieser Cookies zur Verfügung stehen, sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt, die auf der Website verfügbar ist. Die Website verwendet Cookies, die es ermöglichen, Informationen über die Navigation auf der Website sowie über eventuell von den Nutzern eingegebene Daten zu speichern.
Der Nutzer ermächtigt den Herausgeber ausdrücklich, eine Cookie-Datei auf der Festplatte des Nutzers zu speichern.
Der Nutzer hat die Möglichkeit, dieses Cookie über die Benutzeroberfläche seines Browsers zu blockieren, die Speicherdauer zu ändern oder es zu löschen.
Artikel 8 – Fotos und Darstellung der Produkte
Die Produktfotos, die der Beschreibung beigefügt sind, sind nicht vertraglich bindend und verpflichten den Herausgeber nicht.
Artikel 9 – Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website unterliegen französischem Recht und der Zuständigkeit der Gerichte von Metz (Frankreich), vorbehaltlich einer besonderen Zuständigkeitszuweisung, die sich aus einem bestimmten Gesetz oder einer bestimmten Verordnung ergibt.
Artikel 10 – Kontakt
Bei Fragen oder für Informationen zu den auf der Website vorgestellten Produkten oder zur Website selbst kann der Nutzer eine Nachricht an folgende E-Mail-Adresse senden: info@mephisto.com