Declaración de protección de datos

DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS DE MEPHISTO E-COMMERCE GMBH

La sociedad MEPHISTO E-commerce GmbH (MEPHISTO E-Commerce GmbH, Kehler Str. 22, D-77694 Kehl-Marlen, Alemania), en calidad de gerente de la tienda online MEPHISTO, se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, queremos que sepa cuándo registramos sus datos y cómo los tratamos. Desde el punto de vista técnico y organizativo, nos aseguramos de que se cumplan las reglas relativas a la protección de datos, tanto por nosotros mismos como por parte de los proveedores externos que intervienen por nosotros.

INTRODUCCIÓN, TRATAMIENTO, REGISTRO Y USO DE DATOS PERSONALES

Cuando realizamos un contrato, registramos y tratamos los datos personales que usted pone a nuestra disposición en nuestro sistema y los utilizamos durante la ejecución del contrato, es decir, para la ejecución del pedido y su facturación. Los datos personales representan cualquier información que permita identificar a una persona directa o indirectamente, como por ejemplo: nombre, dirección del domicilio, dirección email, fecha de nacimiento, profesión, datos bancarios, etc.

Creamos y utilizamos perfiles de utilización anónimos con fines publicitarios y para realizar estudios de mercado así como para adaptar nuestra oferta a sus necesidades. Asimismo, utilizamos las direcciones postales y de e-mail registradas para enviarle información sobre nuevos productos y sobre productos similares a los que ha pedido. Usted podrá oponerse a ello de forma gratuita y en cualquier momento, realizando una declaración en este sentido / enviando un e-mail a service.es@mephisto.com o clicando en la casilla correspondiente que consta en su pedido o en el link que aparece al final de cada newsletter.

Le informamos de que para gestionar los riesgos y poder tomar una decisión adaptada con respecto al comienzo, ejecución o cese de contrato, registraremos o utilizaremos las probabilidades de ocurrencia de su comportamiento futuro y utilizaremos asimismo sus direcciones para determinar dichas probabilidades de ocurrencia.

Asimismo, le informamos de forma gratuita sobre sus datos personales que hemos registrado. Usted podrá en cualquier momento y de forma gratuita, solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de sus datos personales registrados por nosotros.

Utilizamos únicamente sus datos personales en caso de pedidos realizados con nuestra empresa o con empresas asociadas así como con otras empresas autorizadas para la ejecución de dichos pedidos. En el resto de casos, no transmitiremos sus datos a terceros sin su consentimiento expreso, sobre todo para fines publicitarios. Cuando la ley o una decisión judicial nos obliguen a ello, enviaremos sus datos a las autoridades autorizadas a recibirlos.

Sus datos quedarán almacenados en servidores seguros. Estos datos están protegidos por medidas técnicas y organizacionales contra cualquier pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por parte de cualquier persona no autorizada. Sólo las personas autorizadas podrán acceder a sus datos. Dichas personas se encargan del mantenimiento técnico, comercial o de redacción de los servidores. Pero, a pesar de realizar controles con regularidad, es imposible garantizar una protección completa contra todos los riesgos.
Sus datos personales quedarán encriptados antes de ser enviados por internet. Para poder enviar dichos datos, utilizamos un encriptado SSL (secure socket layer).

ANÁLISIS DE DIRECCIONES IP Y DE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN

Durante su conexión, sus datos se registrarán en nuestros servidores, principalmente su dirección IP, así como la fecha, hora y páginas consultadas. Puede que dichos datos permitan identificar a ciertos usuarios.

No utilizamos las direcciones IP para identificar a los usuarios. Sin embargo, llegado el caso, podemos utilizar las direcciones IP registradas para realizar análisis de estadísticas (anónimas). Asimismo, utilizamos la información relativa a su dirección IP así como otros datos para evitar cualquier uso fraudulento (fraud prevention) y para elegir la versión de nuestra presencia en internet en el país correspondiente.

PAGO DE PEDIDOS

El pago de pedidos dependerá de la forma de pago elegida, llegado el caso, a través de un proveedor de servicios. En caso de pago con tarjeta de crédito o por Paypal, será necesario enviar sus datos personales al proveedor de servicios o a su intermediario para poder gestionar su pedido.

RETIRADA DE CONSENTIMIENTO

Usted ha dado su consentimiento expreso por la presente pero le informamos sin embargo, que podrá retirarlo en cualquier momento en un futuro.

Autorización de envío de e-mails publicitarios
Deseo recibir ofertas por e-mail con regularidad. Mi dirección no será comunicada a otras empresas y podré, en cualquier momento, negarme a recibir en un futuro otros emails publicitarios.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Su seguridad es nuestra prioridad en la tienda online de MEPHISTO. Puede consultar nuestra página web y nuestras ofertas de forma totalmente anónima. Sin embargo, si desea realizar un pedido o comunicarnos sus datos a través de otros medios (por ejemplo, inscribiéndose a nuestra newsletter), registraremos sus datos siempre con su aceptación.

  • Cualquier dato indicado durante el proceso de pedido quedará encriptado antes de que abandone su PC y de que sea enviado por internet. Utilizamos para ello un modo seguro de encriptado « Secure Socket Layer » (SSL) con una contraseña de encriptado de 128 bits, para impedir que cualquier persona pueda leer sus datos encriptados.
  • La tienda online de MEPHISTO trabaja con distintas visualizaciones. Por lo tanto, es posible que el símbolo SSL no aparezca en la parte inferior de la ventana de su navegador o que su navegador no le indique en un cuadro de diálogo la existencia de una conexión con un servidor SSL. Sin embargo, usted podrá ver la transmisión encriptada de los datos indicados (en modo https) clicando en el botón derecho del ratón en Checkout y seleccionando el apartado « Propiedades » y Certificados.
  • Almacenamos todos los datos personales en servidores muy seguros. Estos están protegidos por medidas técnicas y organizacionales contra cualquier pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por parte de cualquier persona no autorizada. Sólo las personas autorizadas podrán acceder a sus datos. Dichas personas se encargan del mantenimiento técnico, comercial o de redacción de los servidores. Sin embargo, a pesar de los controles que realizamos con regularidad, no es posible garantizar una protección completa contra todos los riesgos.

USO DE COOKIES

Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son ficheros de texto que se encuentran en su ordenador y que son registradas por su navegador.  Las cookies suelen hacer que la presencia online sea más acogedora y eficaz. Por razones técnicas, y por ejemplo, éstas son necesarias para el funcionamiento correcto de la cesta de compra.

La mayoría de las cookies que utilizamos son cookies de « sesión » y se suprimen una vez que su sesión haya concluido. Existen asimismo cookies con una duración más larga que nos permiten reconocer a nuestros visitantes.

Asimismo, utilizamos cookies para realizar análisis de uso de páginas, de frecuencia o de marketing. Para ello, utilizamos los servicios de tracking online de Google Analytics, un servicio de análisis de páginas web de Google Inc. La  información recopilada gracias a dicho análisis no tiene carácter personal y es, por lo tanto, perfectamente anónima.

Usted podrá suprimir en cualquier momento las cookies que hemos creado.

 La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar automáticamente las cookies. Sin embargo, usted podrá desactivar el registro de cookies o configurar su navegador para que le avise sobre cuando se envían cookies.

PROTECCIÓN DE MENORES

Los niños y jóvenes de menos de 18 años no podrán enviarnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o de sus representantes legales; el uso de nuestra tienda online se prohíbe a niños y jóvenes menores de 18 años. No solicitamos datos personales a niños, ni los recopilamos o enviamos a terceros.

USO DE GOOGLE ANALYTICS

Esta página utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de páginas web de  Google Inc. (« Google »). Google Analytics utiliza « cookies » que son unos ficheros de texto guardados en su ordenador que permiten analizar el uso de la página web. Normalmente, la información generada por la cookie con respecto a su uso de la página web se transmite y se almacena en un servidor de Google situado en Estados Unidos. En caso de activación de la anonimización de la IP en esta página, su dirección IP sólo se tratará de forma abreviada en los Estados miembro de la Unión Europea o del Espacio económico europeo. La dirección IP completa sólo se enviará, en casos excepcionales, a un servidor de Google situado en los Estados Unidos donde quedará abreviada. Google utiliza dicha información para evaluar su uso sobre la página, para recopilar informes de actividad de la página para su editor y para proporcionarle otros servicios relativos a la actividad de la página y al uso de internet. La dirección IP enviada por su navegador en el ámbito del servicio de Google Analytics no coincidirá con otra información poseída por Google. Puede desactivar la instalación de cookies configurando su navegador; sin embargo, le informamos de que dicha desactivación no le permitirá, llegado el caso, utilizar todas las funciones de dicha página de forma óptima. Asimismo, usted puede impedir el registro y el tratamiento por parte de Google de los datos generados por la cookie con respecto a su uso de la página (incluida su dirección IP) descargando e instalando el plugin disponible en el siguiente enlace: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Encontrará más información en tools.google.com/dlpage/gaoptout o en www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (información general sobre Google Analytics y protección de datos). Le informamos de que en esta página, Google Analytics está seguido del código « gat._anonymizeIp(); » para garantizar el registro anónimo de direcciones IP (IP-Masking).

 GOOGLE +1

Registro y transmisión de información:
Con la interfaz Google +1, usted podrá publicar información en el mundo entero. La interfaz Google +1 le permite, así como a otros usuarios, recibir contenidos personalizados de Google y de sus socios. Google registra tanto la información que le ha proporcionado para el contenido +1 como la información con respecto a la página que ha consultado clicando sobre +1. Sus +1 podrán aparecer con forma de mensaje con el nombre de su perfil y su foto en los servicios de Google, como por ejemplo en los resultados de búsquedas o en su perfil de Google, o bien en otros lugares de páginas web y anuncios de internet.

Google registrará la información sobre sus actividades +1 para mejorar los servicios de Google para usted y para los demás. Para poder utilizar la interfaz Google +1, necesitará tener un perfil de Google visible y público en el mundo entero que contenga al menos el nombre elegido para el perfil. Dicho nombre se utilizará en todos los servicios de Google. En algunos casos, dicho nombre podrá reemplazar a otro nombre utilizado al compartir sus contenidos a través de su cuenta de Google. La identidad de su perfil de Google podrá mostrarse a los usuarios que conozcan su dirección email o que dispongan de otra información que permita identificarle.

Uso de la información registrada:
Además de las finalidades descritas anteriormente, la información que difunda se utilizará de conformidad con las disposiciones vigentes relativas a la protección de datos de Google. Puede que Google publique estadísticas globales sobre las actividades +1 de los usuarios o que las transmita a usuarios o socios tales como editores, anunciantes o páginas web relacionadas.

USO DE LOS SOCIAL PLUGINS FACEBOOK

Nuestra presencia en internet utiliza social plugins (« plugins ») de la red social « facebook.com » explotada por la sociedad Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Los plugins poseen el logo de Facebook o están seguidos por « Facebook Social Plugin ».
Si usted consulta alguna de las páginas de nuestra presencia en internet donde conste dicho plugin, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin se enviará directamente a su navegador a través de Facebook y se integrará a partir de ahí en la página web.
Al integrar estos plugins, Facebook recibirá la información de que usted está consultando la página web en cuestión. Si usted está conectado a Facebook, Facebook podrá asignar su visita a su cuenta de Facebook. Si usted interactúa con los plugins, clicando por ejemplo en el botón « me gusta » o poniendo un comentario, la información correspondiente será enviada directamente por su navegador a Facebook donde quedará registrada.
Para conocer el objetivo y el volumen de los datos recopilados, así como para saber más sobre el procesamiento y el uso de los datos por parte de Facebook, así como sobre sus derechos y los posibles ajustes para proteger su vida privada, consulte la « Política de protección de datos de Facebook ».
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