Kostenloser Rückversand

Rücksendung

Sollte ein Artikel nicht passen oder nicht gefallen, so können sie ihn innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung an uns zurücksenden, wenn Sie folgendes dabei beachten:

  • Der Artikel muss ungetragen und in einwandfreiem Orginalzustand sein.
  • Der  Artikel muss in Orginalverpackung / Orginal-Karton sein.
  • Der Rückversand kann nur dann kostenfrei erfolgen, wenn Sie den dafür vorgesehenen, bereits vorfrankierten Paketschein verwenden, der Ihrer Bestellung beigelegt wurde.

Bitte beachten Sie, dass nur solche Artikel an uns zurückgesandt werden können, die im Offiziellen MEPHISTO Online Shop unter https://www.mephisto.com gekauft wurden. Für eine Rücksendung von Artikeln, die Sie nicht unter https://www.mephisto.com gekauft haben, wenden Sie sich bitte an die jeweilige Verkaufsstelle, bei der Sie den/die Artikel erworben haben.

Umtausch

 Bitte beachten Sie, dass wir einen Umtausch aus technischen Gründen nicht durchführen können. Senden Sie stattdessen Ihre Schuhe wie oben beschrieben an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung in unserem Online-Shop auf.

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